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予約管理システム 基本詳細

   

1.予約入力業務

   

・個人予約、団体予約(仮予約、本予約)の入力、予約の変更・削除、を行います。

・部屋割は予約登録時,一括部屋割りをコンピュータから自動的に行えますので、受付者の作業が大幅に軽減されます。

・団体客は,全ての宿泊予定客の登録ができます。

・顧客データと連動すると、検索しながら入力でき再入力の必要はなく、またお客様のニーズに合った対応ができます。更にブラック顧客であれぼ検索、入力時に警告が発します。

・予約登録は何年先でも可能です。(但しハードディスクによります。)

・ブッキング調整もマスタ調整で特定日毎で行えますので予約取りの応用ができます。

   

予約登録画面

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2.予約検索業務

   

・予約済みの問い合せは、氏名、会社名、C/I日等により全入力項目の断面で行えます。

・空室・使用問い合せの問い合せは、一般(部屋毎、部屋タイプ)、エージェント別(ブロック契約済み)に問い合わせができます。

・部屋別の空室・使用問い合わせは,色分け表示していますので、一目で確認できます。

・1年先までの月間売上予測が確認できますので、経営戦略と営業管理に活用にできます。

   

データ検索画面

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3.予約各種帳票発行業務

   

・予約登録済みの情報から各種帳票を画面表示、印刷発行可能

   

日次集計の印刷選択画面

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日次集計の一覧参照画面

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フロント会計・売上管理システム基本機能

   

1.フロント業務

   

・当日の客室状況を見ながら予約済み客のチェックイン、ウークイン客のチェックインが行えます。

・当日宿泊者の予約の問い合わせ(氏名、会社名等により検索)からのチェックインもできます。

・団体客は,全てチェックイン,全てチュックアウトができます。

・翌日出発客の問い合わせ(氏名、会社名、により検索)、の画面を見ながらチュックアウトができます。

・同部屋に、2名まで宿泊者登録ができ最大5名入力できます。

   

2.会計業務

   

・滞在者の売上伝票の入力、領収書発行、チュックアウトを行います。

・領収書の分割発行で,お客さまの指定で自由分割は最大99枚まで分割可能です。

・長期滞在者で途中精算も可能です。また途中入出館、滞在者変更等ホームズ客の管理もできます。

   

3.売上日次,月次、年次各種帳票発行業務

   

・滞在、精算情報から各種帳票を画面表示、印刷発行します。

   

4.その他業務

   

・予約の変更、削除履歴を検索できます。

・団体部屋の管理(幹事部屋、小部屋の変更や結合など)を行えます。

   

顧客管理システム 基本機能

   

1.顧客情報検索業務

   

・フロント管理より自動でレジスト、ビル明細の内容が登録されます。またビルの再発行もできます。

・宿泊利用客の顧客問い合わせ(氏名、会社名、利用日、地区、業者、目的、利用回数等によ検索)を行います。

・顧客登録・変更・削除・検索、も可能です。

   

2.顧客実績検索業務

   

・検索顧客の利用内容を元に各種ABCランクを作成し表示します。

   

3.顧客各種帳票発行業務

   

・検索顧客の各種帳票を画面表示、印刷発行します。

   

4.その他業務

   

・業務での検索顧客のデータをテキスト出力(基本情報、利用内容)します。

・ワープロや表計算など他アプリケーションにて取り込みして自社専用の集計データを作成ができます。

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